01
Selbst einrichten
Für kleine Teams mit klaren Abläufen. Sie wählen Module, legen Benutzer an und starten mit der geführten Checkliste.
- Konfigurator mit transparentem Preis
- Geführte Ersteinrichtung
- Hilfe direkt in der Anwendung
Einführung und Unterstützung
Software hilft erst, wenn sie im Alltag funktioniert.
ClickCandit begleitet den Weg von der ersten Konfiguration bis zum funktionierenden Betriebsablauf. Sie starten selbstständig oder planen die Einführung gemeinsam mit uns.
Der erste Ablauf wird live.
Auftrag
Büro
Einsatz
Team-App
Abschluss
Rechnung
Rollen geklärt
5 Personen
Daten vorbereitet
248 Kontakte
Nächster Schritt
Team-Schulung
Drei Startwege
So viel Begleitung wie nötig. So wenig Projekt wie möglich.
Nicht jeder Betrieb braucht dieselbe Einführung. Entscheidend ist, dass der erste echte Arbeitsablauf zuverlässig läuft.
02
Gemeinsam einführen
Für Betriebe, die Rollen, Daten und Abläufe vor dem Start sauber ordnen möchten.
- Einführungsgespräch
- Gemeinsamer Einrichtungsplan
- Schulung für Büro und Team
03
Mit Daten wechseln
Für Unternehmen mit bestehenden Kunden-, Artikel-, Projekt- oder Buchhaltungsdaten.
- Datenbestand vorab prüfen
- Importweg festlegen
- Kontrollierter Übergang
Einführung
Erst der Kernablauf. Dann die Breite.
ClickCandit kann viel. Eine gute Einführung zeigt davon am Anfang bewusst nur das, was Ihr Team für die tägliche Arbeit braucht.
- 01
Betrieb verstehen
Wir klären, wer womit arbeitet und an welchen Übergaben heute Informationen verloren gehen.
- 02
Kernablauf festlegen
Zuerst steht ein funktionierender Ablauf – zum Beispiel Auftrag, Einsatz, Abschluss und Rechnung.
- 03
Daten und Rollen einrichten
Benutzer, Rechte, Stammdaten und Vorlagen werden passend zum Startumfang vorbereitet.
- 04
Im Alltag starten
Büro und Team arbeiten mit echten Vorgängen. Weitere Module kommen erst hinzu, wenn die Basis sitzt.
Im laufenden Betrieb
Unterstützung endet nicht nach der Einrichtung.
Hilfe muss dann erreichbar sein, wenn ein echter Auftrag, eine Freigabe oder ein Import gerade weitergehen soll.
Hilfe im richtigen Zusammenhang
Fragen entstehen meist in einem konkreten Vorgang. Hilfeartikel und Support führen deshalb vom geöffneten Bereich aus weiter.
Dokumentierte Arbeitsweisen
Nicht nur Schaltflächen erklären: Anleitungen zeigen den vollständigen Weg von der Eingabe bis zum Ergebnis.
Unterstützung für beide Seiten
Das Büro braucht andere Antworten als das mobile Team. Einführung und Hilfe berücksichtigen beide Arbeitsplätze.
Keine stillen kritischen Aktionen
Freigaben, Buchungen und sensible Schritte bleiben nachvollziehbar. Automatik ersetzt nicht die verantwortliche Person.
Büro und mobiles Team werden gemeinsam eingeführt.
Ein Ablauf funktioniert nur, wenn die Übergabe zwischen Planung und Ausführung funktioniert. Deshalb betrachten wir beide Arbeitsplätze als einen Prozess.
Änderungen bleiben beherrschbar.
Neue Module, Rollen oder Automatisierungen werden bewusst ergänzt. Bestehende Abläufe bleiben dabei der stabile Ausgangspunkt.